Skvělé služby :
Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou /
Adam Hazdra ... [et al.]
- 1. vyd.
- Praha : Grada, 2013
- 160 s. : il. ; 21 cm
Obsahuje bibliografické odkazy
9788024747118
služby
management
inovace
řízení vztahů se zákazníky
service industries
management
innovations
customer relationship management
populárně-naučné publikace
popular works
338.46 005 330.341.1 005.346 (0.062)
Obsahuje bibliografické odkazy
9788024747118
služby
management
inovace
řízení vztahů se zákazníky
service industries
management
innovations
customer relationship management
populárně-naučné publikace
popular works
338.46 005 330.341.1 005.346 (0.062)